Dataskyddspolicy

Här kan du läsa vår policy för dataskydd. Policyn kan uppdateras ibland, vänligen håll dig ajour med denna sida för framtida förändringar i policyn. Frågor om policyn, kontakta privacy@mediadoer.se. Vår webbkakspolicy kan du läsa här.

ENGLISH INFORMATION: To read this privacy policy in English, please copy the URL of this webpage into an online translator such as Google Translate. If any questions about the policy, please contact us at privacy@mediadoer.se.

Dataskydds- och integritetspolicyn som gäller från och med 2022-06-07. Uppdaterad 2023-12-29.

Introduktion

Operatören av denna webbplats, MediaDoer (“vi” eller “vi”), är ansvarig för din integritet och säkerheten för din information. Vi har åtagit oss att skydda dina personuppgifter och informera dig om hur vi använder dem. Denna integritetspolicy gäller för användningen av vår webbplats, våra tjänster och tredjepartsverktyg (tillsammans “plattformen”). Vi kommer inte att dela eller använda din information med någon annan än vad som beskrivs i denna integritetspolicy. Läs regelbundet igenom denna integritetspolicy, eftersom vi kan komma att granska den från tid till annan. Om du inte accepterar eller godkänner vår integritetspolicy i sin helhet får du inte komma åt eller använda plattformen. Om du använder plattformen efter att villkoren i denna integritetspolicy har ändrats, samtycker du till att acceptera den ändrade policyn.

Insamlad information

MediaDoer samlar vi in personligt identifierbar information (“PII”) och icke-personlig identifieringsinformation (“Icke-PII”). MediaDoer använder personligt identifierbar information för att identifiera dig personligen. Den icke-personligt identifierbara informationen är data som kan kombineras med annan information för att identifiera dig personligen. Detta avsnitt av vår sekretesspolicy gäller för all information som samlas in eller skickas till webbplatserna. Den information vi samlar in från dig hjälper oss att anpassa och kontinuerligt förbättra din shoppingupplevelse. Du har möjlighet att inte lämna viss information, men om dina uppgifter avbryts eller hämtas kan det hindra dig från att fullt ut utnyttja vissa av funktionerna på våra webbplatser.

Insamlad identifierad personlig information

Du behöver inte ge oss någon information när du besöker vår plattform. För att kunna använda vår plattform fullt ut kan vi dock samla in personligt identifierbar information som ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din adress. Vi kan också samla in betalnings- eller kreditkortsinformation i fråga om du vill betala för tjänster som erbjuds via plattformen. Observera att all betalningsinformation kommer att lagras och behandlas av våra tredjeparts betalningsförmedlare. När du köper produkter måste du ge oss din e-postadress och leveransadress. Vi använder din e-postadress för att hålla dig uppdaterad om statusen på din beställning. Vi använder den för att skicka dig en orderbekräftelse, spårningsnummer och annan relevant information om din beställning, t.ex. meddelanden om leveransförseningar. Du kan också få produktuppdateringar, rekommendationer, särskilda meddelanden och rabatter från våra webbplatser via e-post eller nyhetsbrev. Du kan alltid stoppa dessa marknadsföringsaktiviteter på länken för avregistrering som finns i varje e-postmeddelande vi skickar eller genom att kontakta oss på privacy@mediadoer.se.

Icke-personlig identifierbar information

Varje gång du använder vår webbplats kan vi samla in icke-PII-information eller detaljer från dig, t.ex. din IP-adress, postnummer, sökhistorik, interaktioner med plattformen, användningsinformation, plats, webbläsare, operativsystem, användning av data, överförda data och internetleverantörer. Vi kan också samla in data, inklusive men inte begränsat till meddelanden som du skickar till oss och kommunikation som vi får från tredje part om dina aktiviteter.

Användning av din information

Vissa av dina uppgifter kommer att vara synliga för andra användare av vår tjänst för att underlätta kommunikationen mellan användarna. Vi kommer aldrig att byta ut din information utan ditt tillstånd, men du samtycker till att vi kan använda dina uppgifter på följande sätt:

  • För att tillhandahålla alla tjänster som erbjuds och förvaltas av MediaDoer-plattformen.
  • För att förbättra våra användares upplevelser.
  • För att kontakta dig via e-post eller annan automatiserad kommunikation om du har en fråga.
  • För att informera dig om ytterligare tjänster och uppdateringar från MediaDoer.
  • Att lämna ut dina uppgifter till tredjepartspartners eller tredje parter som anlitats av oss för att utföra funktioner och tillhandahålla tjänster som omfattas av skyldigheter som är förenliga med denna integritetspolicy och på villkor att tredje parter endast använder dina uppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Anonymiserade uppgifter

Observera att vi kan samla in och lägga till personligt identifierbar information från vår plattform och anonymisera sådan information för vår forskning eller interna ändamål. När de har gjorts anonymiserade kan användaren inte spåra dessa uppgifter.

Åtkomst, redigering och radering av din information

Du kan få tillgång till all information som finns på ditt konto via vår plattform. Du kan ändra denna information genom att ta bort eller ändra uppgifterna på ditt konto. Om du vill göra förfrågningar eller vill granska, radera, ändra eller få tillgång till någon av dina uppgifter som vi har samlat in kan du kontakta oss genom att skicka ett ärende till privacy@mediadoer.se. Observera att vi kan behålla otillgängliga kopior av din PII och inte av den PII som omfattas av våra riktlinjer för datalagring.

Begäran om permanent radering

Om du vill att dina PII ska tas bort permanent från MediaDoer-plattformen följer du våra instruktioner när du kontaktar oss. Om du har frågor om denna borttagning kan du kontakta oss genom att skicka en privacy@mediadoer.se.

Användning av webbkakor (cookies), pixeltaggar och annan liknande teknik

Liksom många andra webbplatser kan våra tjänster använda webbkakor (“cookies”). Detta är en liten textfil som lagras på din dator när du går in på vissa sidor på nätet och som registrerar dina preferenser och åtgärder. Vi använder cookies för att spåra användningen av våra tjänster. Du kan också använda webbkakor för att övervaka trafiken, förbättra tjänsterna och göra dem enklare och/eller bättre lämpade för din användning. Vår webbkakspolicy kan du läsa här.

Webbkakor är filer som innehåller små mängder data som kan innehålla en anonym unik identifierare. Webbkakor skickas från webbplatsen till din webbläsare och lagras på din enhet. Spårningsteknik används också som beacons, taggar och skript för att samla in och spåra information och för att förbättra och analysera våra tjänster.

Du kan acceptera eller avvisa webbkakor. De flesta webbläsare accepterar webbkakor automatiskt, men du kan ändra inställningen i din webbläsare så att du vid behov kan avvisa webbkakor. Om du raderar webbkakor eller konfigurerar din webbläsare för att avvisa webbkakor, kan det hända att vissa funktioner i den här tjänsten inte fungerar eller inte fungerar som förväntat. För mer information om webbkakor och om hur de ogiltigförklaras, se informationen på www.allaboutcookies.org.

Matomo Analytics

Vi använder Matomo Analytics på vår plattform.

Denna del av dataskyddspolicyn beskriver hur vi använder Matomo Analytics på vår webbplats för att samla in och analysera användningsstatistik.

1. Insamling av användningsstatistik: Vi använder Matomo Analytics, en säker och integritetsfokuserad analysplattform, för att samla in och analysera statistik om besök på vår webbplats. Denna information hjälper oss att förstå hur våra besökare interagerar med webbplatsen och förbättra dess användarupplevelse. Vi samlar in generell information såsom besökarnas IP-adresser, webbläsartyp, operativsystem, hänvisningskällor, sidvisningar och tid spenderad på olika sidor.

2. Användning av webbkakor (cookies): För att samla in ovanstående information använder Matomo Analytics webbkakor (cookies), små textfiler som placeras på din dator när du besöker vår webbplats. Dessa cookies hjälper oss att identifiera återkommande besökare och spåra deras interaktion med webbplatsen. Informationen som samlas in är helt anonym och kan inte användas för att identifiera enskilda användare.

3. Anonymisering av Data: För att skydda din integritet använder vi funktionen för att anonymisera IP-adresser i Matomo Analytics. Detta innebär att de sista delarna av IP-adressen maskeras innan data samlas in, vilket gör det omöjligt att koppla informationen till en specifik individ.

4. Ingen Delning av Personlig Data: Vi vill tydligt påpeka att vi inte delar någon form av personlig information som samlas in med hjälp av Matomo Analytics med tredje parter. Informationen används enbart för intern analys och förbättring av vår webbplats.

5. Ditt Val och Kontroll: Om du inte önskar att dina besöksuppgifter ska samlas in genom Matomo Analytics, kan du inaktivera cookies i din webbläsare. Observera dock att detta kan påverka din användarupplevelse på webbplatsen.

 

Du kan välja att neka den här webbplatsen tillstånd att samla in och analysera information om dina handlingar här. Genom att göra så kommer du skydda din integritet, men kommer även hindra ägaren att lära från dina handlingar och därigenom skapa en bättre upplevelse för dig och andra användare.

This opt out feature requires JavaScript.

 

Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till insamlingen och analysen av ditt besöksbeteende enligt beskrivningen ovan.

Google Analytics (används ej)

I dagsläget använder vi inte Google Analytics 4 på vår plattform. Vi använder cookies och liknande teknik för att samla in och analysera information om din användning av tjänsten och för att rapportera aktiviteter och trender. Denna tjänst kan också samla in information om användningen av andra webbplatser, applikationer och online-resurser. Du kan få information om Googles metoder på https://policies.google.com/technologies/partner-sites. För att inaktivera Google Analytics 4, kan du avbryta på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Kommunikationsverktyg på webbplatsen

Vi använder en huvudsaklig chattjänst som går via sociala kommunikationstjänsten Telegram på vår webbplats. Om du använder denna tjänst så upprättas en direkt uppkoppling mellan kommunikationstjänsten och din webbläsare. När du aktiverar chatten som att klicka på bekräfta eller skriver något meddelande, så kan olika data överföras. Exempelvis kan det vara IP-adress, information om vilken webbläsare och operativsystem, eller annan skriven uppgift i kommunikationstjänsten. MediaDoer kontrollerar och ansvarar inte för datan som överförs i dessa sociala kommunikationstjänster som du väljer att använda. Om data ska behandlas av oss separat som är given oss, via kommunikationstjänsten, så behandlas det enligt övriga punkter i denna policy. Du hänvisas till att läsa de sociala kommunikationstjänsternas dataskyddspolicy för att förstå behandlingen av dina personliga uppgifter.

Telegram: https://telegram.org/privacy och Telegram GDPRbot https://t.me/gdprbot.
Messenger: https://www.facebook.com/policy.php.

Om du inte vill använda de sociala kommunikationstjänsterna/chatttjänst för att kontakta oss, kan du i stället skicka e-post direkt till oss på hejsan@mediadoer.se eller kontakta oss.

Pushnotifikationtjänsten på vår plattform kan inte identifiera dig, och tjänsten kan avprenumereras på i din webbläsares meddelandeinställningar, om du valt att acceptera meddelanden tidigare från tjänsten. Att godkänna marknadsföringsmeddelanden innebär inte att du godkänner prenumeration på pushnotifikationstjänsten, utan det måste accepteras av dig i en separat pop-up-ruta när förfrågan uppstår.

Reklam från tredje part

Web beacons, webbkakor (cookies), pixeltaggar eller för att bättre kunna visa annonser om produkter och tjänster som kunderna kan vara intresserade av att få tillgång till och använda tjänsterna och andra webbplatser eller tjänster online. Vi kan samarbeta med tredjepartsreklamföretag som använder andra liknande tekniker. Dessa företag har inte tillgång till ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer eller annan personlig information. Vi kan dock anonymt spåra din användning av Internet på andra webbplatser i ditt nätverk än Tjänsten.

Brottsbekämpning

Du bekräftar och accepterar att vi kan dela dina uppgifter med myndigheterna om det krävs av myndigheter eller ett domstolsbeslut. Vidare samtycker du till att vi lämnar ut dina uppgifter om vi rimligen tror att du har brutit mot Sveriges lagar eller vår integritetspolicy eller om vi tror att en tredje part riskerar att drabbas av fysiska eller ekonomiska skador. I händelse av att vi får en offert som påverkar din integritet kan vi välja att informera dig om möjligheten att lämna in en ansökan om att annullera offerten, eller så kan vi försöka annullera den själva, men vi är inte skyldiga att göra det. Vi kan också proaktivt informera dig och avslöja din information utan att ta emot någon begäran till tredje part när vi anser att det är lämpligt att göra det av juridiska skäl, när dina handlingar bryter mot tillämplig lag eller något annat land som har jurisdiktion över oss, vår plattform eller om vår integritetspolicy. Du befriar oss från all skada som kan uppstå eller vara relaterad till utlämnande av din information till en begäran från brottsbekämpande myndigheter eller privata tvister. Vi kan avslöja din information under de villkor som anges i denna punkt, till fysiska eller juridiska personer och alla statliga eller federala myndigheter, om det är nödvändigt.

Uteslutning av kommersiell, icke-kommersiell och icke-spårningskommunikation.

Om du väljer att ge MediaDoer dina kontaktuppgifter godkänner du att vi kan skicka meddelanden till dig via SMS och e-post. Du kan också på våra nyhetsbrev via e-post välja att avregistrera dig som en självbetjäning. Du kan dock avregistrera dig från vissa meddelanden genom att meddela MediaDoer att du inte längre vill ta emot sådana meddelanden, vi kommer att försöka ta bort dem omedelbart efter mottagandet av en sådan begäran. Vi erbjuder för närvarande inga funktioner som gör det möjligt för användaren att välja att inte delta i “do not track”-listorna. Om du vill avbryta mottagandet av viss kommunikation eller informationsinsamling, kontakta oss genom att skicka ett ärende privacy@mediadoer.se.

Att välja bort intressebaserad reklam

Om du föredrar att inte få intressebaserad reklam från MediaDoer kan du när som helst välja bort intressebaserad reklam.

Observera att om du väljer bort intressebaserad reklam kommer du fortfarande att få “generiska” annonser från MediaDoer. MediaDoer kan inte garantera eller förhindra att du inte kommer se framtida ”generiska” annonser.

För att effektivt kunna välja bort vår datainsamling på olika enheter måste du välja bort detta på varje webbläsare och enhet med hjälp av lämpliga metoder för att välja bort detta.

Tredje part

MediaDoer kan publicera länkar till tredje parts webbplatser på plattformen, som kan innehålla information som vi inte har någon kontroll över. Genom att komma åt en tredjepartswebbplats via vår Plattform bekräftar du att du vet att dessa tredjepartswebbplatser inte kontrolleras av integritets- eller säkerhetsproblem och friskriver oss från allt ansvar för dessa tredjepartswebbplatsers beteende.

Observera att denna sekretesspolicy och alla andra gällande policyer, utöver eventuella ändringar, inte skapar tillämpliga rättigheter för tredje part. MediaDoer ansvarar inte för information som samlas in eller används av tredjepartsannonsörer eller webbplatser. Du måste läsa användarvillkoren och sekretessbestämmelserna för att förstå hur metoderna för insamling av information fungerar.

Säkerhetsåtgärder

Vi gör konsekventa försök att skydda dina uppgifter genom att använda fysiska och automatiska garantier. Av denna anledning använder vi SSL-certifikat för att förbättra säkerheten på vår plattform. Eftersom det är internet kan vi dock inte garantera sekretessen för dina uppgifter. Därför rekommenderar vi att du använder antivirusprogram, rutinmässiga säkerhetskontroller, brandväggar och andra försiktighetsåtgärder för att skydda dig mot säkerhets- och integritetshot.

Överensstämmelse med åldersgränserna

Vi strävar efter att till fullo följa internationella lagar som respekterar barns integritet, såsom COPPA. Därför samlar vi inte in eller behandlar information om personer under 18 år. Om du är under 18 år och använder vår plattform ska du omedelbart sluta och inte skicka någon information till oss. Om vi av misstag har samlat in information från användare under 18 år, kontakta oss direkt.

Internationell överföring

Din information kan överföras till och hanteras på datorer som finns utanför din stat, provins, land eller annan statlig jurisdiktion där sekretesslagarna kanske inte är lika skyddande som i din jurisdiktion. Ditt godkännande av denna sekretesspolicy som säkerställs genom att du skickar in denna information är ditt godkännande av denna överföring. PII och icke-PII som skickas till MediaDoer kommer att samlas in, behandlas, lagras, avslöjas och bortskaffas i enlighet med gällande svensk lag och denna policy. Om du inte är medborgare i Sverige, bekräftar och godkänner du att MediaDoer kan samla in och använda din information och lämna ut den till andra enheter som är bosatta utanför ditt stat. Dessutom kan sådana uppgifter lagras på servrar som finns utanför din provins eller ditt hemland.

Fusioner och förvärv

Om MediaDoer deltar i en konkurs, fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar kan användarinformation säljas eller överföras som en del av en sådan transaktion. Observera att när informationen väl har överförts kan integritetsrättigheterna ändras.

Ändringar

MediaDoer kan ibland ändra denna sekretesspolicy. När vi ändrar denna Integritetspolicy kommer vi att justera det datum som anges i detta Avtal, eller så kontaktar vi dig. Ändringar måste accepteras som ett villkor för fortsatt användning av vår Plattform. Om du inte godkänner ändringen av dessa villkor måste du omedelbart sluta använda vår plattform och meddela oss din vägran genom att skicka ett ärende till privacy@mediadoer.se.

Information om integritet för EU-medborgare

Vi respekterar rättigheterna för personer som bor i Europeiska ekonomiska gemenskapen (EEG) och de rättigheter som de har enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Den här sekretesspolicyn förklarar hur vi hjälper våra användare som bor inom EEG.

  • Friheten att få tillgång till, förnya eller radera den information vi har om dig. Du kan när som helst begära åtkomst, uppdatering eller radering av dina uppgifter direkt i konfigurationsavsnittet på ditt konto. Om du inte kan göra dessa saker själv kan du kontakta oss för att få hjälp.
  • Rätt till ändring Om dessa uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att korrigera informationen.
  • Rätt till invändning: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter.
  • Begränsade rättigheter: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har också rätt att få en kopia av den information vi har om dig i ett strukturerat format som är maskinläsbart och som används allmänt.
  • Rätt att återkalla samtycke: Användaren har rätt att återkalla sitt samtycke så länge MediaDoer förlitar sig på användarens samtycke för att behandla personuppgifter.
  • Innan du svarar på dessa förfrågningar kan du bli ombedd att bekräfta din identitet.
  • Du har rätt att överklaga till dataskyddsmyndigheterna angående insamling och användning av våra uppgifter. För mer information, kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Legitimt syfte med att samla in dina personuppgifter

Följande är de specifika lagliga syften för vilka vi kan använda dina personuppgifter:

Administration av avtalet: Vi kan använda dina PII för att (1) förhandla, genomföra, förnya eller administrera ett avtal med dig, (2) behandla faktureringsinformation och relaterade betalningar, och (3) kommunicera med dig om ovanstående (inklusive att skicka (juridiska) meddelanden).

Tillgång till och kommunikation med vår plattform: Vi kan använda dina PII för att (1) interagera med dig via vår plattform (t.ex. programuppdateringar, plattformsmeddelanden osv.) eller (3) hantera och svara på frågor eller kommentarer eller underhålls- och supportförfrågningar.

Användning av plattformen: Vi kan använda dina PII för att (1) göra det möjligt för dig att njuta av plattformen och navigera den enkelt, eller (2) bättre förstå dina behov och intressen.

Dela med tredje part: Vi kan använda dina PII för att dela med associerade företag som vi delar uppgifter med.

Direktmarknadsföring: Vi kan använda dina personuppgifter för att kontakta dig för att få ytterligare produkter och tjänster som kan intressera dig.

Observera att alla legitima syften kommer att uppfyllas med minimala ytterligare behandlingsbelopp. Utöver de ändamål som anges kan vi komma att dela din information i händelse av rättsliga förfrågningar eller tvister i enlighet med vår sekretesspolicy.

Lagring av personuppgifter

MediaDoer behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt. Vi kommer att behålla dina personuppgifter:

  • Under den tid som krävs enligt lag.
  • Tills vi inte längre har en giltig anledning att behålla eller använda dina PII.
  • När du begär att radera, radera eller ändra dina personuppgifter som vi har lagrat hos oss.

När du har begärt att dina personuppgifter ska ändras eller raderas kan vi behålla en tillräcklig mängd av dina personuppgifter för att säkerställa att vi respekterar dina önskemål. Om du behöver mer information om lagring av dina PII kan du kontakta oss.

Överföring av personuppgifter utanför EEG

När din PII överförs utanför EU kommer MediaDoer att se till att din PII har en adekvat skyddsnivå och att din information är tillgänglig på det sätt som anges i sekretesspolicyn.

Dela uppgifter med tredje part

Utöver de användningsområden som anges i denna integritetspolicy delar MediaDoer inte dina PII med tredje part, med undantag för de tredje parter och tjänster som vi anlitar för att hjälpa oss att behandla dina uppgifter (personuppgiftsbiträden). Alla personuppgiftsbiträden har undertecknat bindande avtal med oss för att säkerställa respekten för deras PII-rättigheter.

Eliminering av information

MediaDoer värdesätter vi din integritet och din rätt att få tillgång till och kontrollera din personliga information. Vi har infört denna policy för att begära permanent radering av alla personuppgifter som lagras på vår plattform.

Om du vill att dina uppgifter som lagras på vår plattform ska tas bort, kontakta oss genom att skicka ett ärende till privacy@mediadoer.se och följa instruktionerna i denna policy. Vid varje begäran om borttagning måste du lista den information du vill ta bort exakt så som visas. Observera att begäran om borttagning inte behandlas omedelbart. Det kan finnas en rimlig fördröjning i behandlingen och borttagandet av begärd information.

Även om vi kommer att försöka radera all din personliga information efter att ha mottagit din begäran om uppsägning, observera att MediaDoer kan ha fler områden där din personliga information lagras och att en enda begäran om uppsägning kanske inte raderar alla dina uppgifter som lagras på vår plattform. Vi kan inte garantera att annonser eller vårt varumärke kan begränsas helt från att dyka upp på tredje parts platser. Därför kan det vara nödvändigt att skicka flera begäran. Om dina uppgifter dyker upp igen vid upprepade tillfällen, kontakta oss. Du kan begära borttagning genom att skicka in en begäran till privacy@mediadoer.se.

Kontakta oss

Om du vill ha fler frågor eller ytterligare information om våra metoder för informationsinsamling kan du kontakta oss genom att skicka en förfrågan till privacy@mediadoer.se eller skicka ett skriftligt brev till MediaDoer, Väderkvarnsgatan 44 A, 753 26 Uppsala.